试题详情
- 判断题处理客户投诉时，如果客户不冷静，使用不文明的话语，我们可以同样对待客户。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 2009年年底之前，根据后台支撑系统的整
- 话务台的原始记录应包括数据资料变动日志。
- 以下那些性能属于QCI控制的范围（）
- 基于业务系统间切换中，通过调整TimeT
- LTE室内分布系统，在可视环境，如商场、
- LTE系统中，RRC包括的状态有（）
- 骚扰电话中，有些人收到某种因素的刺激，产
- 工单填写时，非3G用户但咨询或投诉3G问
- 以下指标中反映无线信号受障碍物遮挡的影响
- 人类首张黑洞照片发布时间是（）
- 对其他企业的某一攻击行动采取漫不经心的态
- 移动用户通过中国移动通信IP记帐卡拨打国
- 简述导致电信企业采取提价策略的原因。
- 目标市场的5种模式（）
- 速率控制的效率要高于使用功率控制的效率，
- 用户反应测速正常，但打游戏很卡，可能原因
- 已经下派的电子流工单，如处理过程中发现需
- 下列（）属于ISDN补充业务。
- 当以共信道隔离为标准来分类，信道分配方案
- 在单站测试过程中需要中重点关注的指标包括