试题详情
单项选择题《车务部车站服务通用标准2.0》从地铁服务全过程进行分析,乘客乘坐地铁由()组成。

A、进站—购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤

B、购票—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤

C、进站—刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸—出站八步骤

D、刷卡—进闸—候车—乘车—下车—出闸六步骤

  • A
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题