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简答题护士与病人交谈时应注意哪些问题?
  • 正式交谈时应先做自我介绍,陈述交谈的目的,需用的时间,以取得服务对象的同意;护士应服装整洁、举止稳重、言谈稳重得体、和蔼可亲,让病人觉得可信任;提供一个良好的谈话环境;注意与病人保持适当距离;语言通俗易懂,问题简单明了,注意倾听,鼓励服务对象叙述;尊重服务对象的隐私,其不愿讲的内容不得追问;病人在极度痛苦时,不宜交谈;交谈的同时要做好记录。
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