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简答题2004年8月11日中午13时，消费者王某到某洗浴中心洗澡，因桑拿室木格地板间隙过大，造成脚趾卡住身体失去平衡当即摔倒在地板上，导致右腿部骨折，后被朋友送到该市第二人民医院，住院一个半月，医疗费用计一万余元。出院后，王某多次找到该洗浴中心有关负责人进行协商，要求赔偿。但该中心始终以各种理由推脱、不予解决，王某在身体和精神遭受双重打击的情况下，向消协投诉。该中心有无责任，应不应赔偿？
  • 1、按照《消费者权益保护法》第7条规定“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
    2、《消法》第41条规定：经营者提供商品或者服务造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当支付医疗费，治疗期间的护理费，因误工减少的收入等费用。该洗浴中心有明确的违规行为，应当承担赔偿责任。
    经消协工作人员调解，由该中心一次性赔偿王某医疗费4600元。

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