试题详情
- 简答题在()之间,对所有要求转接到房间的来电,必须().
- 22:00-次日8:00;征询住店客人是否愿意接听
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 前台服务员有责任尽量满足客人提出的服务需
- 餐厅服务员在对客人张先生进行正餐服务时,
- 若酒店不能提供客人要预定的房型,下列选项
- 下列有关欠款离店操作,说法不正确的是哪项
- 下列关于中介渠道合作数量及资质要求叙述正
- 客房服务指南内有五张插片,其中由酒店自行
- 在酒店前台服务员自查中,《前台交接班记录
- 李斌老师的《DS效能系统》课程当中着重强
- 下面对于“如何服从上司”说法正确的是?(
- 客房服务员每日工作流程的基本步骤()——
- 下列关于早餐餐间服务中,当班经理须关注的
- 《遗留物品登记标签》由客房和前台共同填写
- 如家C-booking系统有以下哪些操作
- 酒店公共区域应时刻保持整洁美观,给客人留
- 夜审后打印报表《在店客人余额表(二)》需
- 下列关于各岗位员工晋升认证报名条件的描述
- 公司规定酒店的小商品毛利率为多少()?
- 更换骨碟时,按顾客人数拿取骨碟放在托盘上
- 正餐时段需使用的表单()。
- 若协议公司使用支票进行结账时,下列项目操