试题详情
- 简答题导游员应该怎样为游客提供令其满意的心理服务？
- 首先要尊重游客，其次学会使用柔性语，第三要提供微笑服务，第四与游客建立“伙伴关系”。总之，要努力了解游客，何针对性地，体贴入微地为游客服务，从小事做起，全心全意地为游客服务。
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 泰国的国名为泰王国，又有（）等别名。
- 台湾是中国的第几大岛？台湾地区现有面积是
- 实地口语导游方式
- （）陶器被日本游客称为“天目釉”，视为茶
- 松江“云间九峰”中与松江古代文学家陆机、
- 世界著名的香榭丽舍大街位于（）。
- 宋代（）的《通志》，是以人物为中心的纪传
- 武陵源位于湖南省西北部张家界市境内，由各
- 享有“钻石沙滩“美誉的是（）。
- 普洱茶属于（）茶
- 导游人员对旅游者进行提醒的语言方式有哪些
- 中国清真寺的主要分布地和建筑风格是（）。
- 中国著名的代表性竹编有：（）。
- 国家旅游局局长邵琪伟在全国导游大会上的讲
- 汉赋的主要特点是（）。
- 为预防误机，导游员在送国内航班时，按中国
- 现行税率共有（）这几个税级。
- 门外影壁是位于大门外面的影壁，只用于什么
- 张家口素有（）之称。
- 中国传统文化价值观和礼制规范对四合院有影