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简答题简述数据库维护的重要性。
  • 网络营销活动中，数据库具有动态更新、顾客主动加入、对顾客跟踪管理、改善与顾客关系等功能，对企业营作用表现在：
    （1）充分了解顾客需要；
    （2）提供更好的服务；
    （3）对顾客价值评估；
    （4）了解顾客价值；
    （5）分析顾客需求行为；
    （6）市场调查和预测几个方面。

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