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单项选择题营业网点文明规范服务必须坚持“三主动”、“三严禁”，其中“三主动”不包括那个（）。

A、主动与客户微笑。

B、主动与客户打招呼。

C、主动介绍业务种类和办理程序。

D、主动帮助客户解决疑难问题。

  • A

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