试题详情
- 单项选择题华夏银行客户投诉管理办法中规定，客户投诉方式不包括（）
A、现场口头投诉、意见簿、意见箱
B、95577客服中心投诉、电话投诉、信函投诉
C、媒体投诉、上级转办
D、以上都不正确
- D
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