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简答题根据《河北省公路收费站文明服务规范》（冀交政法【2011】627号），便民服务内容是什么？
  • （1）24小时免费提供开水；
    （2）提供创可贴等外用应急药品，不提供内服药品，严禁提供过期药品；
    （3）提供简易修车工具、交通地图等；
    （4）与有关部门建立联动机制，遇交通事故、火灾、伤病、车辆故障等紧急情况时，快速联络相应救援部门予以救助。

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