试题详情
- 单项选择题按通用服务礼仪的规定，在电话礼仪中，以下对拨打电话的要求描述不正确的是（）
A、选择恰当的时间打电话，尽量在受话人休息、用餐的时间与之沟通
B、用标准的礼貌头衔来称呼对方
C、讲话要言简意赅，尽快切入主题
D、电话交谈时要配合肢体动作如微笑、点头
- A
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 生活的经验告诉我们，使用（）的方法向别人
- 社会交往的第二层次是（）
- 中队长张华同学把“六一”活动计划说给班委
- 佩戴首饰必须遵守哪些原则？
- 如何拱手致意？
- 把会议发言、讨论的情况综合到一起概括地叙
- 以下哪些表述属于文明礼貌用语（）。
- 优质服务包涵着规范服务、特色服务、品牌服
- 常规的人际距离中，禁忌距离是多远？
- 一般而言，冷色、浊色、暗色给人以（）。
- 护理礼仪有哪些特征？
- 人际交往本质上是一个社会交换的过程。（）
- 病人和家属要尊重和信任医生。（）
- 工作交往中，介绍是人与人相互接触与了解的
- 女生求职面试时要注意的是（）
- 送花给日本友人时，不能送（）色的花。
- 驻马店市外出务工人员行为十项规范？
- 在君主制国家，哪些人应按习惯称为“陛下”
- 行走是人生活中的主要动作，走姿是一种动态
- 公关礼仪的本质上说是指公共关系实务活动的