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简答题简答企业物流服务的基本内容。
  • 物流服务是指对在供应链中商品要在企业和供应商/顾客之间移动,与每笔交易相关的资金和信息移动相关的业务流程进行管理
    1、物流是企业生产和销售的重要环节,是保证企业高效经营的重要方面
    2、物流服务水平是构建物流系统的前提条件
    3、物流服务水平是降低物流成本的依据
    4、物流服务起着连接厂家、批发商和消费者的作用,是国民经济不可缺少的部分。
    基本物流服务:基本服务,顾名思义是指向所有的顾客提供支持的最低的服务水准。增值物流服务:是指对具体的顾客进行独特的服务,是超出基本服务方案的各种延伸服务。超值物流服务:超值服务包含更广泛和丰富的服务内容。从现代物流的各种创新服务到物流服务过程中的环境协调以及“零缺陷”的高质量、高效率的满意服务。其中完美订货服务是具有突出意义的物流超值服务。
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