试题详情
简答题某局用户投诉彩信只能接收不能发送，请写出定位该问题需要哪些处理步骤。
  • 1、登录重定向器，根据用户号码检查重定向日志，是否日志中记录有异常。
    2、重定向器管理界面http：//218.200.244.200/admin/，下载路由表routertable.xml，检查号段。
    3、登录ORACLE数据库，检查MMSC中的数据。
    4、确认重定向器路由表缺少号段，更新重定向器路由表。
    5、若重定向器上没有投诉号码的记录，则不属于彩信中心问题，估计发送时WAP网关故障，需要配合WAPGW进行共同定位。

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