试题详情
- 多项选择题ISO八项质量管理原则：以顾客为关注焦点；（）；管理的系统方法；持续改进；基于事实的决策方法；与供方的互利关系。
A、领导作用
B、全员参与
C、过程方法
D、分析方法
- A,B,C
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