A、根据上司健康状况及繁忙程度，对上司会客的次数与时间作好弹性调整

B、接待工作如发生差错，很容易弥补

C、对预约的来访者，切勿再问来访原因

D、如果来访者要求秘书为他办事，要说：“抱歉，这事我不能做主，等上司回来我再答复您”