试题详情
- 多项选择题柜台营业员办理业务时一般不必要每次起身迎送客户,但是在哪些情况下,需要起身服务()
A、向客户道歉时
B、需要特殊关照客户时
C、听取客户意见时
D、接受客户投诉时
- A,B,C,D
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