试题详情
- 简答题简述挂失后续处理时限的规定。
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(1)密码挂失和凭证正式挂失当日即可办理后续处理,如未办理,账户仍为挂失状态;
(2)凭证密码双挂失7天后方可办理挂失后续处理(除人工解挂失可当日办理外),如未办理,账户仍为挂失状态。挂失后续处理时限从客户办理挂失手续当日起算;
(3)本地柜面临时挂失(含紧急挂失)有效期为5天,有效期内未办理后续处理,系统在5天后对账户自动解除挂失状态;异地柜面临时挂失有效期为20天,有效期内未办理后续处理,系统在20天后对账户自动解除挂失状态。有效期从客户办理挂失手续当日起算;
(4)通过电子银行渠道办理的临时挂失有效期分为5天和永久两种。有效期为5天的临时挂失,有效期内未办理后续处理,系统在5天后对账户自动解除挂失状态。有效期为永久的临时挂失,未办理后续处理,挂失状态永久有效。有效期从客户办理挂失手续当日起算。 关注下方微信公众号,在线模考后查看
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