试题详情
- 单项选择题案例一:小李是某寿险公司一名保险代理人,在向客户介绍某保险产品时,没有认真向客户解释和说明全部保险条款的内容,而且因一时疏忽,还错误解释了某项条款,虽然客户在签订保险合同时并未对此提出异议,但小李经过几番考虑,还是决定将工作中的失误告诉客户并重新解释了条款。小李的做法赢得了客户的信任,该客户将此事告诉了他的多位朋友,也将他们介绍成了小李的客户。 案例二:小罗是一家保险公司的核保人员,他的朋友小蒙身体一直不好。为了照顾朋友,他安排一个熟识的代理人给小蒙购买了本公司的保单,然后在核保时给予小蒙照顾。 案例三:某保险公司理赔人员小赵在处理一件理赔业务时,遇到理赔界限模糊的情况,而小赵采取了倾向公司利益的做法,使得被保险人认为其利益受损而表示不满。 小赵面对界限模糊、责任难辨的理赔情况时,应遵循保险理赔人员基本的行为规范的()要求,依照有利于投保人的原则进行理。
A、公平公正
B、及时准确
C、专业胜任
D、守信用、重合同
- B
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 人寿保险合同强制转让后,依法被宣告破产的
- 依保险经营性质分类,保险可以分为()。
- 溢额再保险与成数再保险的区别在于()。
- 一些大的寿险公司现在将自己的人力资源职能
- 下列各项中,()不属于营销观念的主要特征
- 保险公司采用较高的价格,追求产品高回报率
- 以下关于保险资金投资组合管理的陈述中,正
- 卫生部等五部委联合发布的《关于公立医院试
- ()是采用公告监管形式的典型国家。
- 保险公司的核心业务应当是()。
- 保险公估人员在评估损失阶段,可初步确定(
- 汽车起火原因()
- 下列关于分红保险投资管理的描述中错误的是
- 某车主购买一辆新的进口小轿车,用作非营业
- 《保险法》规定保险公司承保的业务超过一定
- 根据保险合同的约定,请求赔偿或给付保险金
- 定点医疗机构监督的内容包括() ①医疗费
- ()是企业进行所有活动的根本原因,也是企
- 以下关于风险汇聚的陈述,正确的有():
- 保险代理从业人员应当遵循的职业道德的核心