试题详情
单项选择题以下关于客户满意的说法错误的是（）。

A、如果产品的效能低于客户的期望，客户便会感到满意

B、如果产品的效能与低于客户的期望，客户便会感到不满意

C、如果产品的效能与客户的期望一致，客户便会感到满意

D、如果产品的效能超过客户的期望，客户便会感到十分惊喜

  • A

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