试题详情
- 单项选择题对回访中表示有遗留问题或不满意的客户,详细记录客户不满意原因以及进一步处理需求后生成()类型的新工单进行跟进处理。
A、在线解决
B、重复投诉
C、投诉补救
D、不满意投诉
- C
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 以下关于ICIC分类说法正确的是()
- 不限量流量包所含及赠送的流量不可以共享给
- 企业邮箱中邮件“安全要求”指的是()
- 以下关于办理两城一号业务生效后主叫资费正
- 发送5012到10086可办理()业务。
- 我要在广州办理非本地移动号码的销户,需要
- 媒体要求采访解释口径:先生/小姐,您好!
- 手机冲浪具有的特点有()
- 公司总部及各级公司可采取电话外呼客户调查
- 客户可通过()方式申请跨省V网资费套餐。
- PMR内包含哪些功能()
- 配置管理主要管理应用软件和环境的配置信息
- MOU是指()
- 东莞客户来电催退费单,方式正确的是()
- PING使用了()的Echo请求与Ech
- 站内互动、热点话题、短信宝典属于集团通讯
- 4001112315是三类号码,最低消费
- ()技术就使众多的客户公用公共通信信道采
- 4G大众卡发送国内(不含台港澳)短信0.
- 香港日套餐的开通方法?()