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简答题全面质量管理概念的提出,是否以为着统计质量控制的方法没用了,应该用全面质量管理来取代统计控制方法?为什么?
  • 是的,
    第一,质量管理仅靠检验和统计控制方法是不够的,解决质量问题的方法和手段是多种多样的,而且还必须有一整套的组织管理工作;
    第二,质量职能是企业全体人员的责任,企业全体人员的责任,企业全体人员都应具有质量意识和承担质量责任意识;
    第三,质量问题不限于产品的制造过程,解决质量问题也是如此,应该在整个产品质量产生、形成、实现的全过程中都实施质量管理;
    第四,质量管理必须综合考虑质量、价格、交货期和服务,而不能只考虑狭义的产品质量。
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