试题详情
多项选择题下列关于客户忠诚度与满意度的关系,描述错误的有()

A、客户满意是客户忠诚的前提和基础

B、只有非常满意的客户,才有可能成为忠诚客户

C、对优质客户或高端客户,必须做到让客户非常满意

D、使客户有一次非常满意的体验即可让其成为忠诚客户

E、忠诚客户对公司先前、现在、未来的所有服务都非常满意

  • D,E
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题