试题详情
- 简答题旅行社服务质量指标体系由（）、（）和（）三个方面的内容构成。
- 产品设计质量；旅游接待服务质量；环境质量
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司（
- 旅行社接待工作具有以下特点：服务的直接性
- 旅行社在社会经济文化的地位与作用表现在（
- 旅行社服务质量指标体系由（）、（）和（）
- 铁路交通服务采购中应该注意所有的返程车票
- 属于直线职能型组织特征的是（）。
- 旅行社产品开发中如何实现创新？
- 影响和制约旅行社的外部因素包括行业环境因
- 当旅行社的新特产品投放市场的初期阶段，采
- 旅游产品的生命周期一般可分为（）四个阶段
- 在旅游接待的处理事故中，以下做法错误的是
- 经营入境旅游业务和国内旅游业务的旅行社在
- 什么是业务专业化？其优点是什么？
- CRM
- 旅行社的的职能包括（）。
- 旅行社在领取共商营业执照后的30个工作日
- 旅行社的售后服务是指旅游者开始旅游之前，
- 购物通常在游客总花费中占据30%左右，而
- 影响旅行社产品价格的因素有哪些？
- 旅行社的职能有生产、销售、（）、（）、（