试题详情
- 多项选择题以下哪些是服务礼仪,八项注意的内容()
A、来有迎声,去有送声
B、热情大方,礼貌尊重
C、核对信息,请您稍等
D、实事求是,业务规定
- A,B,C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- 柜面人员包括网点安全、环境维护人员以及哪
- 客服部对每笔投诉逐一回访,以()作为办结
- 下列属于外职业生涯因素的是()
- 交强险的特性有()
- 马斯洛的需求理论中对于工作目的而言属于社
- 以下哪些属于查勘员的违禁语言()
- 车辆出险后,保险公司报案要求在()时效内
- 财产保险公司的业务范围:包括()等保险业
- 近因原则内涵包括()
- 承载式轿车身的组成部件为()
- 服务素质的构成包括()
- 女士穿着裙装时应穿深色皮鞋及与皮肤颜色(
- 适用于我国城乡居民家庭的一种财产保险,主
- 汽车通常由哪几个()部分组成。
- 关于下列时效的说法正确的是()
- 把债务人的信用责任转移给保险人,当债务人
- 《道路交通事故处理程序》第47条规定,公
- 下列哪些现象应被企财保险界定为化学性爆炸
- 服务网点须在意见簿左上角距上沿和左边沿各
- 个人抵押贷款房屋保险需要提供什么资料()