试题详情
单项选择题关于事故报告和记录的说法中正确的是？（）

A、事故只能由用户来报道

B、任何发现服务中断或妨碍正常服务的潜在中断均可以报告事故

C、服务台接到的任何电话都必须被记录为事故

D、技术人员报告的事故也必须记录为问题

  • B

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题