A、如果客户的理财协议书丢失，应由客户持本人身份证件到开户行办理挂失，不允许代办。

B、柜台人员核对相关证件及个人业务挂失止付通知书无误后，留存身份证件的复印件，对于协议随传票装订的，可通过光盘系统调阅原购买日传票，补打印相应协议。

C、柜台人员应在补制的协议上加盖“正本”戳记、经办人名章及柜台业务专用章后交客户，作为日后支取款项的依据。

D、如果客户的理财权利凭证丢失，不需比照一般储蓄业务的挂失补发方法进行操作