试题详情
- 多项选择题以下属于贵宾理财中心贵宾专属服务区大堂经理工作职责的有()
A、每日检查贵宾区域环境,及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见,受理客户投诉和其它突发事件
B、积极开拓优质客户资源,开展与普通客户服务区的联动服务,确保优质客户识别引导效率
C、做好优质客户引导和预约服务工作,做好产品营销协助工作
D、D、分流疏导普通客户每日检查贵宾区域环境,及时、耐心、有效地解答客户疑难和处理客户意见,受理客户投诉和其它突发事件
E、积极开拓优质客户资源,开展与普通客户服务区的联动服务,确保优质客户识别引导效率
F、做好优质客户引导和预约服务工作,做好产品营销协助工作
G、分流疏导普通客户
- A,B,C
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