试题详情
多项选择题按照2013年中国电信全业务客户服务标准AAA达标要求，实现向客户展示工单状态的环节包括（）

A、故障已登记

B、故障判断中

C、故障维修中

D、故障已修复

E、满意度回访

  • A,B,C,D,E

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题