试题详情
- 单项选择题（）负责建立健全客户投诉和反馈机制，通过客服中心、门户网站、内部业务论坛等多个渠道受理客户投诉，切实保障渠道畅通。
A、信息科技部
B、电子银行部
C、运营管理部
D、审计部
- B
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