试题详情
多项选择题旅游团中的游客对导游员讲解内容持有异议，导游员应该（）。

A、感谢游客提醒

B、耐心听取游客意见

C、与其辩正误

D、将客人观点作为一种“新观点”，暂予承认，过后确认

  • A,B,D

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