试题详情
- 多项选择题以下关于运营服务的说法正确的是（）。
A、驾驶员食用有异味的食物对运营服务没有什么影响
B、运营服务中提倡使用普通话，也可以根据乘客需求使用方言或外语
C、驾驶员对老、弱、病残、孕妇等乘客要热情服务，照顾周到
D、礼仪交往的核心就是相互尊重
- B,C,D
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