试题详情
单项选择题建立客户投诉处理机制，至少应当包括投诉处理流程、调查程序、（）客户反馈程序、内部反馈程序等。

A、赔偿方案

B、诉讼方案

C、内部调查

D、解决方案

  • D

  • 关注下方微信公众号，在线模考后查看

热门试题