试题详情
单项选择题()应注意遵守三条原则:(1)真诚地帮助顾客解决问题;(2)绝不与顾客争辩;(3)不损坏美发厅的利益。

A、接待顾客

B、操作过程中

C、接待服务

D、处理投诉

  • D
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