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简答题公关人员设计调查问卷时要注意哪些问题？
  • 问卷调查法是调查员运用统一设计的问卷，利用书面方式回答问题向被调查者收集信息的方法。设计调查问卷要注意以下几个问题：
    （1）应尊重公众，慎重选择所提问题，防止对公众情感造成伤害。
    （2）问卷的问题组织要有顺序，合逻辑。即不同问题的排列是有先后顺序的。
    （3）问卷的文字要简洁、明确，明白易懂，不可太长，不要用公众难以理解的专业术语，不要加太多的形容词。
    （4）不要用双重提问，即在两个问题下只有一个答案。
    （5）问卷的措辞要准确，防止模糊不清或模棱两可。
    （6）问卷应避免使用带倾向性的措辞。
    （7）备选答案力求全面，避免出现重大遗漏。
    （8）如果对问卷设计的效果没有把握，可先在小范围内进行试测，请部分公众回答问题，分析问卷，看看其中是否有不妥之处。

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