试题详情
多项选择题因客观原因造成旅游团提前离开。导致游览时间缩短，导游人员应做好的工作有（）。

A、向游客进行耐心解释

B、给予游客适当的补偿

C、办理退房（车、餐）等相关事宜

D、立即与全陪、领队商量解决办法

E、报告组团社，并通知下一站接待社

  • A,B,C,E

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