试题详情
- 多项选择题当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。
A、实事求是向游客解释
B、与游客协商，征得多数同意
C、诚恳道歉
D、必要时请旅行社领导出面
- A,B,C,D
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处
- 导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和
- 游客乘坐飞机导致行李损坏的，航空公司赔偿
- 由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，
- 游客财物被盗属于（）事故。
- 下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）
- （）是旅游交通不同于一般交通运输的特性。
- 游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即
- 下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）
- 为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现
- 游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理
- 导游员在处理旅游计划变更时应（）。
- 游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（
- 导游员已知某种原因可能导致某种事故，但尚
- 在拟定旅游路线变更方案时，导游员要遵守的
- 为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。
- 发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应该
- 当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是（
- 错接发生的原因是（）。
- 当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该