试题详情
多项选择题客户服务管理的范畴包括哪些方面:()

A、客户服务规范要求

B、客户信息搜集

C、个人客户关系建立与维系

D、客户忠诚度与满意度建立

  • A,B,C,D
  • 关注下方微信公众号,在线模考后查看

热门试题