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简答题小王在商店买了件1千元的羊毛衫,后来发现羊毛衫有问题,到商店要求退货,店员说要先检测羊毛衫,有问题才给退,而检测羊毛衫要2千元,假如你是小王,你会怎么办?
  • 1千元的商品,要2千元的检测费,检测费用过高,这使得消费者很难维护自身权益,所以作为消费者应理性处理问题,利用法律手段解决问题。
    首先,我会要求店员拿出检测收费的相关文件,检查文件中各项费用的组成是否合理,是否经过物价部门的审批。
    其次,我会带着羊毛衫到物价部门和消费者协会等相关机构咨询,请求给予援助。了解商品出现问题是否需要顾客自己支付费用,同时咨询标准收费价格的相关规定,并且自行检验商品质量。
    再次,如果商品确有问题,并且检验费不合乎标准,我就要积极的维护自己的权益,找到商店的经理与他们进行沟通。如果沟通不当,那么我会去工商等部门投诉依法维护自身权益。
    最后,遇到此类事情,消费者应该具备法律意识,利用法律的武器解决问题。
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