试题详情
- 多项选择题下列关于客户策略的说法中，正确的是（）。
A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值
B、区分策略比集中策略需要更充分的客户信息
C、采用区分策略的企业风险较大
D、当企业面临的客户需要是同质需求时可采用个性化策略
- A,B,C
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