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简答题简答人际沟通的含义与一般特征
  • 是指人们为了某种目的，运用语言或非语言交换信息的全过程。
    特征：
    一、沟通都具有一定的目的性。
    二、沟通是相互的、双向的。
    三、沟通是一个活动过程。
    四、沟通具有情感导向。

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