试题详情
多项选择题顾客对服务的投诉,主要集中在()

A、营业员言语粗鲁

B、收银员收银时找错零钱

C、原有的服务项目取消

D、营业员对顾客不理会

E、营业员介绍药品不当

  • A,B,C,D,E
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