试题详情
- 多项选择题旅游投诉中调解的法律特征有（）
A、调解的主体为旅游投诉管理机关
B、旅游调解是一种具体的行政行为
C、旅游调解是旅游投诉中的必经程序
D、旅游调解应尽量提倡
- A,B,D
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