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简答题《国家电网公司安全用电服务若干规定》中，对客户的继电保护和自动装置整定和检验有哪些规定？
  • （1）与电网连接的客户进线继电保护和安全自动装置的服务是客户安全用电的重要服务内容，由客户服务中心统一组织实施。
    （2）调度部门负责对客户进线继电保护和安全自动装置的定值计算，生产部门负责现场整定和定期检验，用电检查人员负责现场检查，并向客户服务中心报告现场检查的异常情况，客户服务中心统一组织对异常清理的整改处理。
    服务管理流程如下：
    A.客户提供定值计算所需要的基础资料
    B.调度部门进行定值计算，并按有关规定履行定值单执行程序
    C.生产部门负责现场检验，并将检验报告提交客户服务中心
    D.客户服务中心向客户移交定值检验报告。
    （3）调度部门负责审核客户内部继电保护方式与客户进线保护方式的相互配合，防止因保护定值配合不当，客户内部保护不正确动作而引发电网越级跳闸事故。

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