试题详情
- 单项选择题成熟健康的服务价值层级,以满足消费者的需求层次递增,呈现稳定的梯形,共分为()。
A、尊重→快速→便利→规范→默契
B、快速→便利→尊重→规范→默契
C、快速→便利→规范→默契→尊重
D、快速→便利→尊重→默契→规范
- B
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