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单项选择题依据《国家电网公司95598客户服务六项业务分类》相关规定，客户反映到某营业厅办理居民客户增容业务，但办理业务的手续没有带全，在与工作人员协商的过程中，与受理居民增容业务的工作人员发生争吵，派发（）业务。

A、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务态度

B、投诉—服务投诉—服务行为—营业厅人员服务规范

C、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务态度

D、投诉—服务投诉—服务行为—其他人员服务规范

  • A

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