试题详情
- 判断题用户满意率和用户投诉率是座席员和座席团队服务质量考核项目的共同衡量指标。
- 错误
关注下方微信公众号，在线模考后查看
热门试题
- 根据《城镇燃气设施运行、维护和抢修安全技
- 燃气燃烧器不存在结焦、结渣的问题，即使不
- 利用各种形式的教育和训练，使职工树立（）
- 灭火方法中的冷却法常用水和二氧化碳作为灭
- 薄壁不锈钢管通径（）。
- 炉温在650～1000℃，炉内以辐射传热
- 用户从座席人员那里得到一个意外的建议是完
- 诚实、注意、关心、记忆、设想、责任、控制
- 国际计量大会所规定的单位值，称为计量学中
- 发生室内燃气漏气引发火灾时，首要步骤是（
- 现金保管规定，超过库存限额以外的现金可以
- 用户使用的燃气灶玻璃灶面炸裂，预示用户在
- 任何（）不得侵占、毁损、擅自拆除或者移动
- 呼叫中心是（）和（）沟通的桥梁。
- 铝塑复合管在工作温度≤60℃、工作压力≤
- 支票填写的内容如有误，可以划线更正，并加
- 天然气是一种优质的能源，广泛应用于（）、
- 《城镇燃气管理条例》规定：全国的燃气管理
- 在使用与维护膜式燃气表时，为防止油烟侵蚀
- 客户投诉处理完毕后，需要进行服务（），改