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简答题试述公共危机管理的四个阶段。
  • 危机预防：加强危机预测预警；降低社会的脆弱性；提高社会的恢复力。
    危机准备：应急救援队伍的建设；应急预案的编制；应急保障体系建设；加强安全意识教育。
    危机响应：
    （1）接警与初步预判
    （2）先期处臵
    （3）启动应急预案
    （4）现场指挥与协调
    （5）抢险救援
    （6）扩大应急
    （7）信息沟通
    （8）临时恢复
    （9）应急救援行动结束
    （10）调查评估。
    危机恢复：消除公共危机的社会影响；减轻公共危机造成的环境影响；降低公共危机的经济影响；消除公共危机的心理影响。

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