试题详情
- 多项选择题关于退换货问题争议处理中描述正确的是()
A、商家应自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款
B、若买卖双方没有就物流信息进行约定,卖家发的物流,买家也必须用物流退货。
C、未经协商退货不可以使用到付
D、卖家默认退货地址无效,需要卖家承担责任
- C,D
关注下方微信公众号,在线模考后查看
热门试题
- "会员历史记录"选项,可以查看会员最近(
- 支付宝在哪些交易场所作为付款方式支持交易
- 以下哪些行为不符合云客服的行为规范?()
- 访客购买下单的交易,可以使用哪些支付方式
- 参加淘金币全额兑换的订单被关闭,提示原因
- 支付宝服务大厅搜索【快捷支付】以下标题搜
- 我在网上充值话费了,但是我一直没有收到啊
- 对于淘金币领取数量的描述,以下有误的是(
- 家发货时,选择下列哪种发货方式,物流公司
- 保证金可以用作购买商品的钱款
- 客服小C是新人,进线服务会员的过程中,当
- 当会员要求核实一个阿里旺旺账号是否属于淘
- 客户咨询交易状态,查到后后台可以直接截图
- 访客登陆淘宝需要用手机收取验证码
- 客户咨询支付报错,我们需要问他的付款方式
- 我买了个包使用了半个小时链子就断了,现在
- 买家已付款,卖家未发货,买家如果坚持要发
- 会员忘记支付宝账户名和密码,只记得手机号
- 免费试用投诉入口,下列说法错误的()
- 小B在服务中,遇到会员因为之前的客服小A