试题详情
单项选择题中国银行相关人员在接到客户欺诈投诉后应如何处置（）。

A、安抚客户情绪，并引导客户报案

B、详细记录案情

C、对可疑收款人的行内相关账户进行应急冻结止付

D、以上都是

  • D

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