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简答题企业赢得消费者信任的途径有哪些？
  • 企业赢得消费者信任的途径有：
    ①提供优质的产品或服务：首先要以优质产品吸引消费者；其次，要千方百计搞好优质服务，包括对消费者或顾客以诚相待，做好产品的销前售后服务等。三是以企业的信誉赢得消费者。
    ②重视与消费者的信息交流
    ③妥善及时处理消费者投诉。
    ④重视对消费者的宣传。
    ⑤积极维护消费者的利益。

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